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Estos Términos de uso se revisaron por última vez el Marzo 17, 2014.

Actualización: 1 de junio de 2016

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• se registra en nuestros sitios web para recibir un producto o servicio,
• solicita información, 
• se suscribe a materiales publicitarios o promocionales,
• responde a campañas promocionales,
• participa en un concurso,
• responde a una encuesta,
• busca oportunidades de empleo,
• nos visita en una feria, o
• nos pide que sigamos sus instrucciones. 

A efectos de esta política de privacidad, la expresión "información personal" hace referencia a aquella información que puede utilizarse para identificarle personalmente, como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ID de usuario y contraseñas, dirección de facturación, datos de su tarjeta de crédito, dirección de envío, etc. Usted puede proporcionar información personal voluntariamente para registrarse en determinados servicios o funciones de nuestros sitios web, pero tenga en cuenta que, a menos que proporcione dicha información, es posible que no pueda utilizar una función concreta de nuestros sitios web. 

Información que recopilamos cuando utiliza nuestros sitios web o servicios: Los sitios web, los mensajes de correo electrónico y la publicidad de Proto Labs utilizan "cookies" y otras tecnologías (como las balizas web) para recopilar información sobre usted, como la URL del sitio web que ha visitado antes de acceder a nuestros sitios web, qué tipo de navegador utiliza, su dirección IP o la dirección de correo electrónico que ha abierto o compartido. Para más información, consulte nuestra política de cookies.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Cuando nos proporcione su información personal, la utilizaremos para los fines que nos la ha proporcionado. Por ejemplo, utilizaremos su información personal para satisfacer los encargos que realice a través de los sitios web, para responder a sus solicitudes de información o asistencia, o para proporcionarle un servicio por suscripción. Es posible que utilicemos la información personal recopilada para comunicarnos con usted en relación a un presupuesto que haya solicitado, un encargo que haya realizado o los servicios que haya recibido. Si, como parte de una transacción o promoción, usted nos proporciona su dirección de correo electrónico a través de nuestros sitios web, o si acepta recibir comunicaciones de Proto Labs, podríamos enviarle información de forma periódica sobre nuestros productos y promociones e invitarle a participar en encuestas o a aportarnos sus comentarios. De vez en cuando, también podemos enviarle información sobre productos o servicios de terceros que pensamos podrían ser de su interés. Puede cancelar su suscripción, excluirse u optar por no recibir nuestros materiales promocionales siguiendo las instrucciones contenidas en el mensaje de correo electrónico que ha recibido o notificandónoslo del modo indicado en las instrucciones que figuran más abajo. 

Podremos utilizar la información recopilada a través de las cookies y otras tecnologías para mejorar el comportamiento de los sitios web y para personalizar su visita. 

También podremos utilizar su información para crear y gestionar su cuenta web, cumplir nuestras obligaciones o exigir nuestros derechos en virtud de los contratos celebrados con usted, para investigar fraudes o actividades ilícitas, y, con su consentimiento, para cualquier otro fin. 

Blogs/Posts. Nuestros sitios web pueden proporcionar blogs y acceso a foros de Internet para que nuestros usuarios escriban comentarios en línea y otros posts. Toda información que usted publique en dichos foros tendrá un carácter público y podrá ser utilizada para enviarle mensajes no solicitados o para otros fines. Sea cauto al publicar su información personal en dichos foros. 

Testimonios. Permitimos al usuario decidir si desea publicar su información personal a la vez que su testimonio. Si desea solicitar la eliminación de su testimonio, contacte con nosotros a través de nuestra dirección de correo electrónico [email protected] En algunos casos, tal vez no podamos eliminar su testimonio, pero le informaremos de este hecho, así como de la causa que lo motiva.

Presentación al Premio Cool Idea!. Si decide presentar su candidatura al Premio Cool Idea!, su presentación queda sujeta a las normas publicadas.También exigimos la introducción de su información personal en los sitios web pertinentes. Utilizamos un proveedor externo para alojar su presentación, lo que incluye su información personal. Desde ahí, accederán a su presentación los jueces de Cool Idea! y el personal autorizado de Proto Labs. El proveedor de servicios externo podrá acceder a su información sólo para dar soporte al sitio anfitrión. Se exige confidencialidad a todas las partes que tienen acceso a su presentación, pudiendo usar su información únicamente con los fines previstos. 

Redes sociales y recomendación a un amigo. Nuestros sitios web pueden incluir funciones de redes sociales como el botón "Me gusta" de Facebook, u otras funciones, como el botón "Compartir". Estas funciones pueden recopilar su dirección IP o la página de nuestro sitio que está visitando, y podrían establecer una cookie para realizar la función correctamente. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la declaración de privacidad de la empresa que presta estos servicios. 

Si decide usar nuestro servicio de referencia para informar a un amigo sobre nuestros productos, servicios o promociones, le solicitaremos información personal de su amigo. Debe contar siempre con el consentimiento de su amigo para proporcionarnos su información personal. Enviaremos a su amigo un único mensaje invitándole a visitar los sitios web. Proto Labs no guarda esta información, excepto en la medida permitida por la ley.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN A TERCEROS

Proto Labs podrá compartir su información personal con sus afiliadas, subsidiarias u oficinas de ventas de todo el mundo (UE, EE.UU., Japón, etc.). Toda transmisión de su información personal a nuestras afiliadas, subsidiarias u oficinas de ventas tiene como objeto cumplir con las obligaciones legales o administrativas, u otros fines empresariales legítimos. 
Con el fin de proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios, es posible que en ocasiones comuniquemos o compartamos su información personal con colaboradores externos para su procesamiento de acuerdo con los fines para los que se han proporcionado los datos o para otros fines que usted haya consentido expresamente. Por ejemplo, en ocasiones estos colaboradores tendrán que acceder a sus datos personales para dar soporte a la gestión de la relación con nuestros clientes o para tramitar solicitudes de empleo en línea, mensajes de correo electrónico promocionales o pagos con tarjeta de crédito en nuestro nombre. Además, en caso de que la legislación local lo permita, podemos compartir su dirección de correo electrónico con terceros de confianza para ofrecerle a usted productos o servicios que consideremos de su interés.
También es posible que revelemos su información personal (i) si Proto Labs se ve en la obligación legal de hacerlo, por ejemplo, en el curso de una investigación sobre posibles actividades ilícitas, (ii) en caso de transferencia de la propiedad de Proto Labs, fusión u otra operación similar, (iii) cuando sea necesario para proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios, o (iv) para hacer cumplir los términos de un acuerdo con Proto Labs.

La información personal regulada por esta política de privacidad podrá ser transferida, procesada y guardada en Estados Unidos o en cualquier otro país en que Proto Labs o sus afiliadas, subsidiarias o proveedores de servicios dispongan de instalaciones. Si el grado de privacidad de la información exigido en dicho país fuese menor que el exigido en la Unión Europea, Proto Labs se asegurará de que: (i) la transmisión de información cumpla la normativa local en materia de privacidad de la información, (ii) se ejerza la debida protección hacia la privacidad y la seguridad, y (iii) que su información personal se utilice únicamente con los fines para los que ha sido facilitada.

ENLACES A LA INFORMACIÓN RECOPILADA POR SITIOS WEB DE TERCEROS

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Aunque nos esforzamos en mantener las medidas apropiadas para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de su información personal, no podemos garantizar la total seguridad de dicha información, por lo que pedimos encarecidamente a los usuarios que adopten las precauciones necesarias para proteger su información personal cuando utilicen Internet o transmitan dicha información por medios electrónicos. Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas diseñadas para proteger su información personal de un uso o acceso no autorizados. Algunas de estas medidas consisten en el uso de software de encriptación, cortafuegos y protocolos Secure Socket Layers (SSL). Ofrecemos un proceso de verificación en dos pasos para su acceso a su cuenta virtual. Si utiliza una contraseña para crear y proteger su(s) cuenta(s), es importante que la proteja de accesos no autorizados. Si su contraseña se ve amenazada, notifíquelo inmediatamente a nuestro departamento de Atención al Cliente. Consulte la información de contacto del departamento de Atención al Cliente, así como el horario de atención al público en cada una de nuestras oficinas locales, en nuestra página de contacto. Proto Labs guarda su información personal mientras sea necesaria para proporcionarle nuestros servicios. En caso de que desee eliminar su información personal, comuníquenoslo del modo indicado más abajo. Incluso una vez que dejemos de utilizar su información personal para proporcionarle servicios, es posible que la guardemos, utilicemos y revelemos cuando sea necesario para nuestros fines comerciales internos o para cumplir con los requisitos legales u otras obligaciones administrativas.

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Hay un montón de concursos dirigidos a aquellas personas cuyos productos ya están en fase de producción en el mercado. Sin embargo, el Premio Cool Idea! se centra en una fase anterior del proceso: en las fases de diseño y de desarrollo. De esa forma, ofrece a los innovadores recursos de fabricación para que puedan convertir sus brillantes ideas en productos inteligentes, agradables, capaces de resolver problemas y de mejorar nuestras vidas. Lea estas breves pautas y si está listo para llevar su idea al próximo nivel, nos encantará saber en qué consiste.


Pautas generales para el proceso de envío:

  • El formulario de solicitud tiene que ir acompañado de un modelo 3D en CAD (o de más de uno).
  • Si se le concede un premio, Proto Labs le solicitará permiso para promocionar activamente su proyecto de forma impresa, mediante notas de prensa, casos reales, etc.
  • Los ganadores del Premio Cool Idea! tienen 90 días para hacer uso del mismo.
  • Los proyectos relacionados con contratos o subvenciones gubernamentales no tienen derecho a ser candidatos al premio.
  • Asimismo, los empleados de Proto Labs y sus familias tampoco pueden optar a este premio.


Si desea obtener más información, lea todos nuestros Términos y Condiciones